CONSULTORIA
PROFISSIONAL
É todo o conhecimento passado a alguém que necessita de uma opinião detalhada e embasada sobre uma situação ou problema específico. Trata-se de um processo interativo de agente de mudanças externo ao negócio ou local, o qual assume a responsabilidade de auxiliar o cliente nas tomadas de decisões, não tendo, entretanto, o controle direto da situação. |
ANÁLISE
DE RISCO
Neste
tipo de serviço, as avaliações
são medidas e adequadas aos locais em estudo,
utilizando-se as mais modernas e conceituadas
metodologias, mostrando-se o grau de criticidade
de cada área ou ameaça provável
e seu impacto atual e futuro, impondo o
delineamento de cenários, a identificação de parâmetros
e a mensuração de níveis
de tolerância, ou seja, a que níveis estes riscos devem ser mitigados para que o local ou negócio tenha uma rápida recuperação em caso de sofrer um dano ou delito, com o menor impacto financeiro possível. |
PROJETO
DE SEGURANÇA
Um projeto de segurança
consiste em laudo e delineação
em planta baixa dos pontos críticos após
levantamento das áreas de risco,
possibilitando a determinação para implantação de recursos, metodologias, normatizações com o objetivo de minimizar os riscos e ameaças a níveis toleráveis, com o intuito da prevenção ou rapidez na recuperação, com custos não prejudiciais a funcionalidade, tranqüilidade ou imagem. Também são realizados os estudos de cenários probabilísticos para “testar” a eficácia das soluções sugeridas ou projetadas. |
PLANO
DE CONTINGÊNCIA
Já o plano de contingência é o
planejamento estratégico, normatização dos processos e execução
contra os riscos apontados
para previnir e minimizar as possibilidades de
concretização dos respectivos riscos,
levando-se em consideração as atividades
dos usuários, procedimentos do pessoal
da segurança orgânica e instalações
físicas. Tem o intuito de resguardar as
pessoas e seus bens contra incidentes que possam
resultar em perdas monetárias, danos a
continuidade funcional e situações
psicologicamente estressantes. VISA PRINCIPALMENTE,
A RÁPIDA RECUPERAÇÃO COM O MÍNIMO ACEITÁVEL DE
PERDAS! |
TREINAMENTO
A aplicação de treinamento
para usuários e quadro funcional promove a eficácia
do plano de segurança, onde as atitudes comprometedoras
são avaliadas e corrigidas, implantando-se metodologias
e linhas guias de procedimentos para integração
de pessoas e tecnologia em simbiose constante para o bem
estar comum. |
SERVIÇOS ESPECÍFICOS
Certos serviços requerem expertises aliadas a outras profissões. Estes possuem um diferencial singular porque, além do conhecimento em segurança, necessitam de estudos aprofundados em áreas específicas, como por exemplo, na segurança de documentos e informações, TI, inteligência e contra-inteligência industrial ou comercial e proteção do conhecimento e imagem.
SERVIÇOS TÉCNICOS
Limitam-se a implantação de infra-estrutura adequada e equipamentos auxiliares (gradis, cercas, câmeras, sensores, etc.) e devem ser realizados por pessoas competentes neste ramo. Bons técnicos possuem certificados e cursos nas áreas necessárias para a realização dos serviços, como em eletrotécnica, redes lógicas ou edificações e carregam uma boa experiência em avaliar o melhor tipo de equipamento ou estrutura para a proteção, entretanto, não estão qualificados para realizar levantamentos criminalísticos, análises e projeções de cenários. Por isso, podem ser consultados após as determinações do estudo da segurança e não como solucionadores dos problemas.
O grande diferencial entre os serviços, além do nível de complexidade e responsabilidade é a projeção do tempo de desenvolvimento. Enquanto nos três primeiros é possível determinar uma estimativa temporal de início, meio e fim, o plano de segurança, por ser dinâmico e contar com variáveis intangíveis (treinamentos, decisões, auditorias e correções) nem sempre é finito e passível de determinação exata de suas etapas. Já nos serviços específicos, podem possuir características singulares e necessidade de implantação de novos recursos ou treinamento, desta forma, aproximando-se muitas vezes, ora de um análise, ora de um plano de contingências. Lembre-se: estes tipos de serviço não são produtos prontos que estão numa prateleira à disposição do cliente, podem ser tão personalizados quanto um novo projeto de engenharia.
|
 |
